Adquira sua passagem com antecedência, especialmente durante feriados prolongados e períodos de férias. Dessa forma, você assegura sua poltrona e evita imprevistos.
Caso tenha adquirido sua passagem pela internet, lembre-se de emitir o bilhete com um Agente de Vendas autorizado antes do embarque. A emissão é obrigatória para garantir o seu acesso ao ônibus.
No momento do embarque, tenha consigo um documento oficial com foto, além da passagem. Esses itens são indispensáveis para o embarque sem contratempos.
Antes de desembarcar, certifique-se de verificar se todos os seus pertences e bagagens foram retirados do ônibus. Evite qualquer transtorno conferindo seus itens pessoais.
Recomendamos que os passageiros cheguem ao ponto de embarque com pelo menos uma hora de antecedência. Isso garante que todos os processos de embarque ocorram de maneira tranquila e sem atrasos.
Esteja atento aos limites de peso e volume da bagagem para evitar custos adicionais.
Bagageiro: Limite de peso de 30 kg, com volume máximo de 300 dm³ (0,3 m³) e dimensão máxima de 1 metro.
Porta-embrulhos: Limite de peso de 5 kg, desde que as dimensões se adaptem ao compartimento sem comprometer o conforto e a segurança dos demais passageiros.
Caso os limites sejam excedidos, haverá cobrança pelo excesso de bagagem. Recomendamos a adequação ao limite estabelecido para evitar custos adicionais.
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